CHÍNH SÁCH GIÁ
CÔNG TY TNHH TM DV JODY LIFE CONNECT
1. Nguyên tắc niêm yết giá
JODY cam kết tất cả giá hàng hóa và dịch vụ được hiển thị trên nền tảng thương mại điện tử đều đảm bảo các tiêu chí:
- Rõ ràng và chính xác: Giá được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VND) tại từng trang chi tiết sản phẩm.
- Đã bao gồm thuế: Giá hiển thị trên website là giá cuối cùng đã bao gồm Thuế giá trị gia tăng (VAT) theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Cập nhật thời gian thực: Giá có thể thay đổi tùy theo các chương trình khuyến mại hoặc sự điều chỉnh từ nhà sản xuất, nhưng sẽ được hiển thị công khai ngay tại thời điểm khách hàng truy cập.
2. Chi tiết các loại chi phí trong giao dịch
Trước khi khách hàng thực hiện lệnh đặt hàng trực tuyến, hệ thống của JODY sẽ hiển thị rõ ràng tổng số tiền phải thanh toán, bao gồm:
- Trị giá hàng hóa/dịch vụ: Giá gốc của sản phẩm sau khi đã áp dụng các mã giảm giá (nếu có).
- Thuế: Các loại thuế liên quan đến đơn hàng theo quy định.
- Chi phí vận chuyển: Được tính toán dựa trên địa chỉ nhận hàng và biểu phí của đơn vị đối tác vận chuyển (ví dụ: Viettel Post...).
- Các chi phí khác: Phí dịch vụ hoặc phí đóng gói đặc biệt (nếu khách hàng yêu cầu).
3. Chính sách khuyến mại và Giảm giá
- Các hình thức khuyến mại (mã giảm giá, quà tặng kèm, chiết khấu...) sẽ được hiển thị chi tiết và áp dụng trực tiếp vào tổng giá trị đơn hàng trước khi giao kết hợp đồng.
- Điều kiện áp dụng khuyến mại (giới hạn thời gian, số lượng hoặc phạm vi địa lý) sẽ được JODY công bố công khai cùng với chương trình đó.
4. Cơ chế rà soát và sửa đổi giá
- Hệ thống đặt hàng của JODY cho phép khách hàng rà soát và sửa đổi các thông tin về số lượng, chủng loại sản phẩm cũng như kiểm tra lại tổng giá tiền trước khi chính thức bấm nút "Đặt hàng".
- Sau khi đơn hàng được xác nhận thành công, thông tin về giá sẽ được lưu trữ và khách hàng có thể truy cập lại từ tài khoản cá nhân để đối chiếu.
5. Xử lý sai sót về giá hiển thị
Trong trường hợp hiếm hoi xảy ra lỗi kỹ thuật khiến giá hiển thị sai lệch đáng kể so với giá thực tế:
- JODY có trách nhiệm thông báo ngay cho khách hàng về sai sót này qua Email hoặc Hotline.
- Khách hàng có quyền hủy đơn hàng mà không chịu bất kỳ chi phí nào nếu không đồng ý với mức giá đã điều chỉnh lại.
6. Cam kết minh bạch
JODY cam kết không thu thêm bất kỳ khoản phí nào ngoài các khoản chi phí đã được hiển thị công khai và được khách hàng xác nhận trong quá trình đặt hàng.